救災,網路總動員!

by Da-Chang on 週四, 20 八月 2009 評論
圖片來源/台大批踢踢實業坊 Emergency板
本文為節錄,完整內容請見2009年9月號《人籟》論辨月刊


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相較於政府的失能,這次風災,台灣民眾透過網路展現的驚人動員力量,宛如一場救災形式的革命,也讓我們重新審視微網誌等網路工具的興起,是如何改變人類的生活。
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從Twitter(中譯「推特」)到plurk(中譯「噗浪」),在金融海嘯跟隨著全球化的腳步席捲全世界之際,140個字的威力與144個字的夢想成真,讓深陷經濟泥淖中的人們,彷彿看到了一雙能夠帶著自己脫離現有困境的翅膀。確然的,伴隨著上網工具與網路媒介同步微形化的趨勢,做為一雙翅膀,Twitter與plurk的確威力強大,只是光是擁有強而有力的翅膀,並不能保證我們所航向的未來必定光明,畢竟決定方向一直都是擁有翅膀的人們,而不是翅膀本身。

網路救災效率高
近日襲擊台灣的颱風莫拉克,造成了台灣南部許多縣市的重大災情。高達2000公釐的驚人雨量造成南台灣山區大量的土石滑落,伴隨大量雨水所形成的土石流切斷了山區聯外道路、淹沒山中小鎮部落,更順流而下摧毀橫跨鄉鎮縣市間的巨大橋樑。正當災難步步席捲南台灣,而中央防災指揮中心的網站上仍閃著零災害發生的訊息時,一場台灣救災史上的革命,正悄悄的隨著微型網誌144個字的限制,在網路上逐漸成形。

相較於中央防災體系的顢頇遲頓,在網路上透過網友既有人際網絡所傳達的各種災區訊息,顯得快速又有效。當內政部長忙著在電視上和地方首長對罵以釐清災害發生的責任歸屬時,在plurk上的噗友們正努力傳遞災情的相關訊息。很快的,就有網友建立網站,運用災區當地網友所傳來的資訊,以地圖的方式呈現台灣各地的災情現況,並協助整合來自災區的大小訊息。然後開始有網友在plurk上大量轉噗其中相關物資與志工需求的資訊,於是有錢的出錢、有力的出力,當中央政府還在為了種種政治考量,猶豫是否接受來自國外的援助時,帶著民眾自主捐贈物資的志工們,就已經趕赴災區協助救災了。

滴水穿石:網路力量大
這是一場革命,民眾透過自發主動的行為,向政府傳達民眾不滿政府救災效率低落的訊息。因為如果連民眾都能做的到的話,沒有理由中央政府可以是如今這種表現。而在這場革命中民眾所運用的武器,正是plurk這144個字的夢想成真。
當然囉,plurk絕不是為了救災而存在,在平常的日子裡,plurk也不過就是個網友們互通訊息與情感交流的網路媒介。方便、快速、進入門檻低,再配合手機上網功能的日益普及,讓plurk這個網路媒介成為許多網友日常生活的一部分。但這種結合網路與日常生活的形態,事實上也曾遭到某些人的批評。對某些人來說,他們無法忍受plurk上總是一堆人在那裏早安、晚安打招呼,全然的言不及義與浪費生命。但是就我個人認為,plurk之所以能夠在這回的救災過程中,發揮這樣大的功效,正是噗友們平日在plurk上早安、晚安打招呼所形成的。

一直以來我都認為網路僅僅只是種人際關係的延伸,網路的出現或許令我們的人際關係得以擴張,但是人們在網路上所進行的,仍然只是尋常的人際交往而沒有特出之處,也正因為如此,所以在plurk上的早安、晚安才會顯得那麼重要。在那些日常資訊的交流中,噗友們自然的確認了彼此間的關係,噗友們之間比較有話聊的就變成朋友,這個朋友關係可能延伸到現實生活中,也可能一直只存在網路上。但是等到面臨了共同的危機,例如像這回的莫拉克風災時,這些網絡就開始發揮功效,透過平日所建立的信任關係,彼此合作分工投入救災的工作之中,相較於存在政治利益衝突的中央與地方,其效率自然是不言而諭。


想知道大腸如何進一步分析網路的力量,請見2009年9月號《人籟》論辨月刊。

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