給無家可歸的人一個家

by Phiv on Wednesday, 23 May 2007 Comments
三年以前,馬亞妮認識一個殘疾人,他不會讀也不會寫,但還是能夠幫殘疾人的忙。馬亞妮反觀自己,後來她的心確定了。她決定為無家可歸的人打開家門,並與他們一起尋找通往社會的路。

製程工程師出身

我是「愛之家」(Home Sweet Home)的負責人,我的中文名字是馬亞妮,我的頭銜是愛之家董事。我是馬來西亞人,到上海已經八年了。以前我本來在德國西門子公司工作,老闆把我從馬來西亞調到德國,那時我專門負責發電廠電力工程的設計工作,設計的內容包括幫工廠或是電力公司設計供電系統、供水系統,例如燃燒多少石油、需要供給多少電讓水煮沸等等。構思、設計這整個過程一般稱為「製程工程設計」(Process Engineering Design),我就是製程工程師。
我先是在西門子公司中國廠工作,同時攻讀企業管理碩士(MBA)學位。我在馬來西亞註冊,就讀的是澳洲的大學,人在上海一面工作,一面攻讀學位,考試時再回學校應試。我想知道我學了MBA一年半到底學了多少,於是我自己就在上海開公司測試自己。半年後公司逐漸上軌道,我也畢業了,我就離開西門子。公司的營運到現在已經六年了。

與無家可歸的人在一起

三年以前我認識一個朋友A,他幫助一個殘疾人的忙,他認識一位朋友B晚上為殘疾人上課,他說B懂得做手工,而且白天都有空。我問他B白天願不願意到我的公司,教人做手工,我覺得也很好。那時是冬天,我們約在朋友A的住處見面。我發現A住的地方收留殘疾人,也收容乞丐,A做飯給大家吃,因為天氣很冷,每個人都凍壞了,我看了很不忍心。
我這個朋友A本身也是殘疾人,他不會寫也不會讀,但還是能夠幫殘疾人的忙。我想自己四肢健全,拿了MBA,還會自己做生意,可是我並不確定自己是否有足夠的信心做好。後來我的心確定了,我想與無家可歸的人在一起。當時我的辦公室有兩個員工,我問他們是不是願意除了原本的工作之外,也能夠投入我想做的服務工作。他們回去考慮了兩三個禮拜,告訴我說他們願意幫忙。我們就把一個房間空出來,我們把它稱為「愛之家」,收容上海二十幾歲無家可歸的少年。

慈善團體幫助慈善團體

2005年一月一日愛之家開始運作,因為公司的空間有限,八月份以後愛之家擴張到浦東。一開始什麼都沒有,沒有床、沒有燈、沒有桌子,一切都需要慢慢打點、佈置。我們最先收留的是A住處我們比較熟悉的流浪少年。另外,我們每一個月歡迎一個人,一年就有十二個人,而且固定每個星期一我們歡迎這些少年的朋友來這裡一起吃晚飯。有一個團體每個星期五會為我們做四十個飯盒,而且有很多人來幫忙。
後來人越來越多,我發現衣服不夠。獻愛心慈善團體的安妮與我聯繫上,我知道她常轉送二手衣物給雲南孤兒,她告訴我說她那邊有大人的二手衣物,如果我需要可以過去拿。我請人開了一輛大車去戴衣服,回去時我坐在最後一排,看著這些衣服,心裡的感動無法平息。獻愛心慈善團體陸續捐給我們二手衣物,轉眼已經兩年了。
如果遇到年紀五六十歲的遊民,我們會提供乾淨的衣服、購買必要的藥品給他們。同時我們認識別的慈善團體,透過這些團體的介紹與幫助,安排送他們到老人院去,這樣我們也比較安心。

渴慕被改變的心

愛之家收留的對象主要是二十幾歲的中國少年,目前並沒有任何外國人士。我們沒有辦法接待所有人,對於進來愛之家的人我們會有一個觀察過程。
我們知道街上有許多遊民,有的在人民廣場,有的在火車站,我們並沒有忘記這些貧窮的人。我們有時會帶飯給他們吃,帶衣服給他們穿。上海有些地方付五塊人民幣就可使用簡單的淋浴設備,我們為他們付錢,讓他們洗澡,通常這樣小孩子就洗得很高興了。
2006前夕,我們希望在過年時辦一個大活動,找到一個地方讓多一點人(大約十二個人)吃飯、洗澡,結果六個月後這個願望實現了。有一個德國公司的總裁告訴我說我們可以在他的工廠舉辦活動,我們找到了。這個公司為我們租一輛車,分幾次載人到工廠,無家可歸的朋友可以在這裡洗澡、吃飯、拿取衣服,然後聚在一起相互鼓勵。後來這家公司固定提供場地給我們,大約兩個星期一次。愛之家開設培訓課程後,我們也歡迎他們來參加。
愛之家收容的有流浪人、殘疾人以及貧窮人,我是全天職的義工,也算是愛之家的家長。德國公司的工廠是一個據點,我們與定時到這裡的人成為朋友,認識他們,鼓勵他們來愛之家學習。過了一個禮拜到兩個月,我們發現有的人渴慕被改變、願意學習,我們歡迎他們在愛之家旅館住幾天。愛之家的旅館可以住六個人,這裡的長輩會和他們一起做飯、陪他們看書、閒聊或是一起看電視,有的人住幾天就走了,有的人住得時間長一點。大約兩到三個禮拜的時間,如果他們的心感到平安,我們的心也感到平安,愛之家所有成員投票表決通過,他們就可以住在這裡接受一年半的培訓課程。

學習進入社會的調適能力

現今住在愛之家的有二十六個人,收留的學員以男性為主,因為我們比較少看到女性在街頭流浪。學員大部分是外地人,上海人只有一個。有的學員已經結束在這裡的學習生活,現在住在外面,星期六、星期日定時回來看我們。我自己的家就在愛之家旁邊,例假日我歡迎學員來找我談天、吃飯、看電視,讓他們學習到別人家的禮儀,我也趁機鼓勵他們。結業的學員有時也會帶他們的朋友到這裡來吃飯、上課,因為愛之家開設的培訓課程是向大家開放的。
我們為學員安排的課程,早上七點到九點為靜默時間,希望學員能夠在靜默中學習反省;九點到十點為打掃時間;十點到十二點,如果有英文老師就上英文課,如果找不到老師的話,就讓學員寫作業;下午一點到四點做手工,學員在這裡學縫紉,做人造花、燈具、記事本、織布,聖誕節做襪子。過年過節時很多人訂貨,忙不過的話還要分給外面的單位承包。下午四點學電腦、拼音等課程。
我們所做的一切都在培訓學員個人的生活能力、衛生管理能力、錢財管理能力,培育情感表達能力、與人溝通的能力,教導個人安排休閒活動的能力如運動、打球等等,最終希望能夠培養學員克服壓力的能力。

學習發揮能力並與他人合作

我開的公司本來經營的是家庭裝飾設計,如被子、燈具等等。我本來下訂單到東南亞,例如越南、柬埔寨、泰國、峇里島、馬來西亞等國,進口花瓶、抱枕、茶具等很多產品。後來我改在上海做,使用當地的素材,根本不需要進口了
愛之家多了人手之後,我帶學員學習生產、執行、運送、交件的過程。有一次某個飯店訂了三十個燈,於是有人負責買材料,有人負責鑲珠子、配顏色,有人負責客戶的訂單,有人負責與工廠交涉電線長度、選燈泡、監督製作過程,大家忙得不亦樂乎…以前我負責設計製程工程,現在我是產品設計師(Product designer)。
當學員結束在這裡一年半的生活,對於未來的路,我們有三個想法。一個是送他們去上學,如果有人想讀書,我們讓他繼續升學;一個是到社會上就業,有的人可能找到工作的地方,我們滿心歡喜地祝賀他;一個是留在愛之家工作。
如果有人想留下來為愛之家服務,我們考慮之後覺得好的話,就可以與我們一起工作,我們稱為「同工」(coworker,也就是同事)。目前愛之家有五位「同工」,我們付給他們全職薪水。愛之家的「同工」學著處理行政事務,也許以後他們能接手我當「家長」的職位,我卸下職務後可以做別的工作。

愛心的傳遞

愛之家在浦東的新興地區,地方很偏遠但比較大,房租比較低,四百多平方公尺,一個月租金是兩千六百人民幣:辦公室一百六十平方公尺,愛之家招待人的旅館差不多九十平方公尺,培訓的地方大約一百八十平方公尺。
我的家也是義工的家,我把國外來的義工或是上海住得遠的本地義工安頓在家裡,我家有一百四十平方公尺。現在我很盼望能夠租到新的地方,作為講師的家。
我還希望能夠整合愛之家現有的資源,成立一所職業學校。我的夢想是開設電腦、手工裝飾設計、英語、市場行銷等課程,解決教師住宿問題,讓人學習產品設計的流程,並使用英語、電腦和外界聯繫。很多新疆人來上海發展,我們認識很多新疆朋友。新疆朋友接受完整的培訓之後,打算回新疆開設職業學校,造福新疆當地的人。

我已經愛你,我不強迫你改變

愛之家的學員有百分之九十受過很大的傷害,有的人可以很快復原,有的人需要很多時間慢慢療傷,每個人情況都不一樣。原本在街頭流浪的他們,大部分出生時就是孤兒,或是家裡沒有人照顧,有的加上本身殘疾不好意思給原本的清寒家庭添麻煩而出走。有些人長期用酒精麻痺自己,有些人想尋死,他們對人生沒有任何盼望。
一開始這些年輕人來愛之家的時候,他們不敢相信有人會愛他們,對我們保持戒心與不信任感。雖然我們很有耐心,繼續對他們好,但是我們畢竟沒有真的經歷過他們的生活,因此我們請前輩回來鼓勵學員,分享自己的經驗,把愛心傳給他們。學員漸漸改變了,很多人自己開始到外面幫助遊民,或是當起老師為別人上課。
他們有很多經年的習慣,我們必須一而再再而三地鼓勵他們,我們不可以說:「我已經愛你,你為什麼還不改變?」我們做了我們應該做的,他們什麼時候轉變,連我們自己也無法預測。我們無法強迫別人改變,因為這屬於他們的世界。

附加的多媒體:
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